DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@ryvdoll.com ou par courrier à :
Ryvdoll
1ter Avenue Jean Baptiste Clément
92100 Boulogne-Billancourt
France
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SQUARESPACE
Notre boutique est hébergée sur Squarespace, Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage de données et bases de données de Squarespace. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu et des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement intégrée (telle que Stripe, PayPal ou tout autre prestataire compatible avec Squarespace), vos renseignements de carte de crédit sont traités de manière sécurisée et chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).
Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande et satisfaire aux obligations légales et comptables applicables. Une fois ces obligations remplies, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, issue d’un effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de Squarespace.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d’installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous poursuivez une transaction impliquant un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Liens
Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par les autres sites web accessibles via des liens présents sur notre site et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin d’éviter qu’elles ne soient perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL et protégées selon les standards de sécurité conformes à la norme PCI-DSS.
Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre à 100 %, nous appliquons des standards de sécurité généralement reconnus par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Notre site, hébergé par Squarespace, utilise différents cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.
Exemples de cookies susceptibles d’être utilisés :
ss_cid : identifie les visiteurs uniques et suit les sessions à des fins analytiques.
ss_cpvisit : identifie les premières visites sur le site.
ss_cvisit : identifie les visiteurs revenant sur le site.
ss_cvr : suit la fréquence des visites.
ss_cookieAllowed : mémorise l’acceptation des cookies par l’utilisateur.
Cookies liés au panier et au paiement : permettent de stocker les informations relatives au panier et de faciliter le processus de commande.
Cookies de sécurité : utilisés pour authentifier les utilisateurs et prévenir les fraudes.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies. Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence et que vous autorisez toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site web sous votre responsabilité.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.
Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons sur cette page afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.
En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité de nos services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour toute demande d’accès, de rectification, de modification ou de suppression de vos données personnelles, pour déposer une plainte ou pour obtenir plus d’informations, veuillez nous contacter :
contact@ryvdoll.com
ou par courrier à :
Ryvdoll
1ter Avenue Jean Baptiste Clément
92100 Boulogne-Billancourt
France
[À l’attention du Responsable de la Confidentialité]